BLACK X eKey

Een eKey is een digitale sleutel waarmee je veilig toegang geeft tot je BLACK X-slot. Als eigenaar van het slot bepaal jij wie binnenkomt, wanneer en hoe lang. Een eKey versturen is eenvoudig en regel je helemaal in de app.

Voordelen van eKeys

• Direct delen - Geef toegang zonder fysieke sleutels.
• Flexibel beheer - Stel toegang in als permanent, tijdelijk of eenmalig.
• Eenvoudig beheren - Wijzig of trek toegang altijd in via de app.
• Extra veilig - eKeys kun je niet kwijtraken en niet kopiëren.

Jij bepaalt wie binnenkomt, wanneer en hoe lang.

Hoe verstuur ik een eKey?

1. Open de BLACK X-app en kies je slot.
2. Tik op het sleutelicoon en kies "eKey verzenden".
3. Kies de periode waarin de toegang geldig is en vul de gevraagde velden in.
4. Tik op "Verzenden".

Na het versturen kies je of de gebruiker de eKey per e-mail of sms ontvangt. Dit bericht bevat de instructies en de eKey.

Wat ontvangt de gebruiker?

Als er een eKey wordt aangemaakt, ontvangt de gebruiker twee berichten:

1. Instructies om de app te downloaden
   Deze e-mail bevat een link naar de BLACK X-app in de App Store of Google Play, met inloggegevens.
   Let op: deze e-mail wordt alleen naar nieuwe gebruikers gestuurd.
2. Melding dat de eKey klaar is
   De gebruiker krijgt een e-mail of sms (afhankelijk van wat de beheerder kiest). Daarmee is bevestigd dat de digitale sleutel is uitgegeven en aan het account van de gebruiker is gekoppeld.

Zodra de gebruiker inlogt, verschijnt het slot van de eigenaar automatisch in de app. Vanaf dat moment kan de gebruiker de deur met zijn smartphone vergrendelen en ontgrendelen.

Probleemoplossing:

Is de eerste e-mail niet aangekomen, download dan de app en kies "Wachtwoord resetten" met het e-mailadres dat in het systeem staat.

Hoe verwijder ik een eKey?

1. Open de BLACK X-app en kies je slot.
2. Tik op het sleutelicoon om het eKey-menu te openen.
3. Tik op het prullenbakicoon naast de eKey die je wilt verwijderen.
4. Bevestig met "Verwijderen".

Hoe importeer ik een eKey van een ander slot?

Je kunt een eKey van het ene slot naar het andere importeren met deze stappen:

Open de app en kies het slot waarnaar je de eKey wilt overzetten.

Ga naar de instellingen van dat slot > tik op "Importeren uit een ander slot".

Kies het slot dat de eKey al heeft.

Tik op "OK" en "Doorgaan".

Belangrijk

• Probeert de gebruiker die de eKey heeft gekregen een nieuw account aan te maken nadat de eKey al is uitgegeven, dan meldt de app dat het e-mailadres al bestaat.
• In dat geval logt de gebruiker in met hetzelfde e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord uit de e-mail. Het wachtwoord kan later in de app worden gewijzigd, voor de eigen veiligheid.
• Is de e-mail niet aangekomen, vraag de gebruiker dan om in de map met spam of ongewenste e-mail te kijken.

‍