FAQ - Mechanische sleutels

Mechanische sleutel: reservetoegang

Waarvoor is de mechanische sleutel?
Met de mechanische sleutel ontgrendel je de deur handmatig. Het is een extra manier van toegang, als reserve.

Krijg ik bij elk BLACK X-slot een mechanische sleutel?
Ja, alle slimme sloten van BLACK X worden standaard geleverd met 2 mechanische sleutels als reserve.

Kan ik het slot gewoon gebruiken als ik de mechanische sleutel nooit gebruik?
Ja, de mechanische sleutel is alleen een reserve. Dagelijks gebruik je meestal de app of andere manieren van toegang.

Hoe bestel ik een nieuwe mechanische sleutel als ik hem kwijt ben?
Ben je je mechanische sleutel kwijt? Neem dan contact met ons op via het contactformulier en geef het MAC-adres van het slot door.

Zo vind je het MAC-adres:

• Open de BLACK X-app
• Kies je slot
• Ga naar "Instellingen" (tandwiel)
• Open "Basisbeginselen"

Je kunt het MAC-adres kopiëren of een screenshot maken en die naar ons sturen.

Voor een nieuwe sleutel rekenen we servicekosten.

Zodra we je gegevens hebben, helpt ons team je met de bestelling.

‍

Mechanische sleutel: meer mogelijkheden

Kunnen meerdere sloten gelijksluitend zijn (dezelfde mechanische sleutel)?
Ja, meerdere sloten kunnen gelijksluitend worden gemaakt, zodat één mechanische sleutel meerdere sloten bedient.

Dit is vooral handig voor een wagenpark of meerdere panden.

Gelijksluitende sloten worden op bestelling gemaakt, omdat alle cilinders met dezelfde sleutelcode geproduceerd moeten worden. Houd rekening met een levertijd.

Hoe gaat het met nieuwe mechanische sleutels?
Nieuwe mechanische sleutels worden rechtstreeks door BLACK X geregeld.

Door de geavanceerde sleuteltechniek, met geautomatiseerd lasersnijden, kunnen sleutels niet op de gewone manier worden bijgemaakt.

Je kunt een nieuwe sleutel aanvragen via je distributeur of rechtstreeks bij BLACK X, afhankelijk van je regio en hoe de support daar geregeld is.