Termini e condizioni di abbonamento BLACK X

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni di abbonamento (“Termini”) disciplinano l'utilizzo degli smart lock BLACK X, degli accessori, delle app mobili, delle funzioni connesse al cloud e dei servizi che richiedono un abbonamento BLACK X Premium attivo.

Attivando un BLACK X Smart Lock o utilizzando la BLACK X App, accetti i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy di BLACK X.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o pregiudica i diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore.

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‍2. Abbonamento Premium gratuito di 12 mesi‍

Ogni BLACK X Smart Lock include un abbonamento BLACK X Premium gratuito di 12 mesi (“Periodo iniziale”).

• Il Periodo iniziale decorre automaticamente dalla prima attivazione della serratura nella BLACK X App
• Durante questo periodo tutte le funzioni Premium sono disponibili senza alcun costo
• L'abbonamento gratuito non è trasferibile, salvo il caso in cui la serratura stessa venga trasferita a un nuovo proprietario

‍3. Rinnovo dell'abbonamento, costi e promemoria

Alla scadenza del Periodo iniziale:

• Costo dell'abbonamento Premium:
  
  • 25,00 USD all'anno: BLACK X Smart Door Locks
  • 12,00 USD all'anno: BLACK X Smart Bike Locks
• La conversione nella valuta locale viene effettuata da PayPal al momento del pagamento
• Nessun addebito automatico e nessun rinnovo automatico
• Il rinnovo deve essere effettuato manualmente nella BLACK X App, tramite l'account o la sezione abbonamento dell'utente
• Nessun pagamento viene riscosso se l'utente non sceglie attivamente di rinnovare

Promemoria di rinnovo

Ove possibile, BLACK X può inviare promemoria di scadenza prima della fine di un periodo di abbonamento.

I promemoria possono essere inviati tramite:

• Notifiche nell'app
• Notifiche push
• Email

Modalità, tempistiche e disponibilità dell'invio dipendono dalle impostazioni dell'utente, dalle autorizzazioni del dispositivo e dalla disponibilità del servizio.
Gli utenti restano responsabili del controllo dello stato del proprio abbonamento. La mancata ricezione di un promemoria non incide sulla scadenza dell'abbonamento né sull'accesso alle funzioni Premium.

‍4. Piani di abbonamento: Basic e Premium‍

‍4.1 Confronto tra i piani

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Le funzioni possono variare in base al modello, alla regione e ai futuri aggiornamenti software. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate ove richiesto dalla legge.

5. Funzioni Premium

Con un abbonamento Premium attivo, gli utenti hanno accesso a:

• Sblocco tramite app via Bluetooth
• Controlli completi di gestione degli utenti e degli accessi
• Chiavi digitali illimitate
• Autorizzazioni per gli ospiti
• Notifiche e avvisi in tempo reale
• Cronologia delle attività e degli eventi
• Aggiornamenti del firmware e di sicurezza
• Integrazioni smart home (a seconda della regione)
• Piena funzionalità degli accessori smart BLACK X

Il vantaggio della garanzia estesa si applica solo all'hardware principale del BLACK X Smart Lock e non si applica agli accessori.

6. Accessori smart

Gli accessori smart BLACK X sono venduti separatamente e comprendono:

• BLACK X Keypad (xPad / xPad+)
• Lettore di impronte digitali BLACK X (modello xPad+)
• Telecomando BLACK X (xKey)
• BLACK X NFC Card o NFC Tag (modello xPad+)
• BLACK X Wi-Fi Bridge

6.1 Con un abbonamento Premium attivo

Tutti gli accessori funzionano pienamente, con autorizzazioni a livello di utente e autenticazione cloud.

6.2 Alla scadenza dell'abbonamento

Se l'abbonamento non viene rinnovato:

• Tutti gli accessori smart diventano inattivi
• PIN, impronte digitali, credenziali NFC e telecomandi non possono sbloccare la serratura
• Gli accessori restano associati ma disattivati
• La funzionalità viene ripristinata immediatamente al rinnovo
• L'accesso con la chiave meccanica resta sempre disponibile

7. Pagamento e valuta‍

• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite PayPal all'interno della BLACK X App
• Gli utenti possono pagare con PayPal o, tramite PayPal, con le carte di debito o di credito supportate
• BLACK X non memorizza né elabora i dati di pagamento
• A seconda della regione possono essere applicate imposte o tariffe locali

8. Disdetta e rimborsi

8.1 Abbonamento gratuito

L'abbonamento gratuito di 12 mesi non è rimborsabile.

8.2 Abbonamento a pagamento‍

• Gli utenti possono disdire in qualsiasi momento nella BLACK X App, tramite il proprio account o le impostazioni dell'abbonamento
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo a pagamento in corso
• Non sono previsti rimborsi parziali, salvo ove richiesto dalla legge locale applicabile
• Non avviene alcun rinnovo automatico

9. Regole dell'account di abbonamento

• Gli abbonamenti sono collegati sia alla specifica serratura sia all'account utente che l'ha attivata
• Un abbonamento vale per una serratura per ciascun utente registrato
• In caso di trasferimento della proprietà, l'abbonamento si trasferisce insieme alla serratura
• Il ripristino o la nuova associazione di una serratura non crea un nuovo abbonamento né prolunga il periodo residuo

10. Trasparenza, conformità e diritti dei consumatori

BLACK X rispetta le leggi applicabili in materia di abbonamenti e di tutela dei consumatori, comprese quelle di Stati Uniti, Canada, Regno Unito, UE, Australia, Nuova Zelanda e Sud America.

I presenti Termini non prevalgono sulle tutele inderogabili previste per i consumatori.

11. Disponibilità del servizio e interruzioni

BLACK X punta a una disponibilità continua del servizio. Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete o eventi al di fuori del controllo di BLACK X.

L'accesso con la chiave meccanica resta sempre operativo.

12. Responsabilità degli utenti

Gli utenti sono responsabili di:

• Proteggere le credenziali di accesso alla BLACK X App
• Mantenere aggiornati l'app e il sistema operativo del dispositivo
• Utilizzare accessori BLACK X approvati
• Seguire le istruzioni di installazione e di utilizzo

BLACK X non è responsabile di problemi causati da installazione errata, modifiche non autorizzate, accessori di terze parti o dispositivi non compatibili.

13. Protezione dei dati e privacy

BLACK X tratta i dati personali in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy, tra cui GDPR, CPRA, PIPEDA e le normative regionali equivalenti.

Per tutti i dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy di BLACK X.

‍14. Uso corretto e condotte vietate

Gli utenti non possono:

• Tentare di aggirare i requisiti dell'abbonamento
• Decompilare il firmware o sottoporlo a reverse engineering
• Utilizzare impropriamente chiavi digitali o funzioni di accesso
• Registrare account fraudolenti
• Vendere o ridistribuire credenziali di accesso

BLACK X può sospendere gli account coinvolti in abusi o frodi.

15. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i software, i firmware e i contenuti digitali restano di proprietà esclusiva di BLACK X.

Gli utenti ricevono una licenza limitata e revocabile per utilizzare il proprio dispositivo tramite il software BLACK X.

16. Avvertenza sulla compatibilità

I dispositivi BLACK X devono essere utilizzati esclusivamente con hardware e software BLACK X approvati.

BLACK X non è responsabile di:

• Malfunzionamenti causati da accessori non supportati
• Danni derivanti da un'installazione non corretta
• Interferenze wireless
• Utilizzo in ambienti non supportati

17. Forza maggiore

BLACK X non è responsabile di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio controllo, tra cui:

• Guasti di rete
• Calamità naturali
• Restrizioni governative
• Disservizi dei fornitori
• Conflitti o emergenze

18. Legge applicabile

La legge applicabile è determinata in base alla regione:

Stati Uniti e Canada → Leggi degli Stati Uniti
Regno Unito → Leggi di Inghilterra e Galles, salvo ove si applichi la normativa inderogabile a tutela dei consumatori della Scozia o dell'Irlanda del Nord
Unione Europea → Leggi del paese di residenza del consumatore
Australia e Nuova Zelanda → Leggi dell'Australia
Sud America → Normativa locale inderogabile a tutela dei consumatori

19. Lingua prevalente

Qualora BLACK X fornisca versioni tradotte dei presenti Termini, in caso di contrasto prevale la versione inglese.