Politica di divulgazione delle vulnerabilità

In Black Limited prendiamo molto sul serio la sicurezza dei nostri prodotti e la privacy dei nostri utenti. Incoraggiamo la divulgazione responsabile di qualsiasi vulnerabilità individuata nei nostri dispositivi o servizi. La presente politica fornisce indicazioni chiare sulla segnalazione delle vulnerabilità e descrive il nostro impegno a risolverle.

Contatti per le segnalazioni

Per segnalare una vulnerabilità, scrivici all'indirizzo customersupport@black.inc. Ci impegniamo a confermare la ricezione della tua segnalazione entro 24-72 ore e a fornirti aggiornamenti regolari sullo stato durante il processo di risoluzione.

Tempi di risoluzione

• Conferma di ricezione: confermeremo la ricezione della tua segnalazione entro 24-72 ore.
• Aggiornamenti sullo stato: chi effettua la segnalazione riceverà aggiornamenti sull'avanzamento della risoluzione almeno ogni 2 settimane.
• Risoluzione: ci proponiamo di risolvere tutti i problemi segnalati entro 90 giorni dalla segnalazione iniziale, a seconda della complessità del problema.

Divulgazione responsabile

Chiediamo ai ricercatori di non divulgare pubblicamente i dettagli di eventuali vulnerabilità senza prima coordinarsi con noi. Questo ci consente di tutelare la sicurezza e la privacy dei nostri utenti risolvendo il problema prima della divulgazione pubblica.

Riconoscimento dei contributi

Black Limited apprezza l'impegno di chi contribuisce alla nostra sicurezza segnalando le vulnerabilità in modo responsabile. Ci impegniamo a riconoscere i contributi dei ricercatori di sicurezza nei nostri aggiornamenti o sul nostro sito web all'indirizzo www.black.inc/privacy-policy.

Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina dedicata alla sicurezza all'indirizzo www.black.inc/privacy-policy.