BLACK X eKey

Un'eKey è una chiave digitale che ti permette di concedere un accesso sicuro alla tua serratura BLACK X. Come proprietario della serratura, decidi tu chi può entrare, quando e per quanto tempo. Inviare un'eKey è semplice e puoi gestire tutto dall'app.

Vantaggi delle eKey

• Condivisione immediata - Concedi l'accesso senza chiavi fisiche.
• Controllo flessibile - Imposta l'accesso come permanente, temporaneo o valido una sola volta.
• Gestione semplice - Modifica o revoca l'accesso in qualsiasi momento tramite l'app.
• Sicurezza avanzata - Le eKey non possono essere perse né copiate.

Controllo totale su chi entra, quando e per quanto tempo.

Come inviare un'eKey?

1. Aprire l'app BLACK X e selezionare la serratura.
2. Toccare l'icona della chiave e scegliere “Invia chiave digitale eKey”.
3. Selezionare il periodo di validità dell'accesso autorizzato e compilare i campi richiesti.
4. Toccare Invia.

Dopo l'invio, puoi scegliere se l'utente riceverà l'eKey via email o SMS. Il messaggio contiene le istruzioni e la sua eKey.

Cosa riceve l'utente autorizzato?

Quando viene creata un'eKey, l'utente autorizzato riceve due comunicazioni:

1. Istruzioni per scaricare l'app
   Questa email contiene un link all'app BLACK X nell'App Store o su Google Play, insieme alle credenziali di accesso.
   Nota: questa email viene inviata solo a chi usa l'app per la prima volta.
2. Notifica che l'eKey è pronta
   L'utente riceverà un'email o un SMS (a seconda della scelta dell'amministratore). Il messaggio conferma che la chiave digitale è stata emessa e collegata all'account dell'utente.

Quando l'utente accede, la serratura del proprietario compare automaticamente nell'app. Da quel momento l'utente può bloccare e sbloccare la porta con il proprio smartphone.

Risoluzione dei problemi:

Se l'email iniziale non è arrivata, puoi scaricare l'app e selezionare “Reimposta password” usando l'indirizzo email registrato nel sistema.

Come eliminare un'eKey?

1. Aprire l'app BLACK X e selezionare la serratura.
2. Toccare l'icona della chiave per aprire il menu eKey.
3. Toccare l'icona del cestino accanto all'eKey da eliminare.
4. Confermare 'Elimina'.

Come importare un'eKey da un'altra serratura?

Puoi importare l'eKey da una serratura all'altra seguendo questi passaggi:

Aprire l'app e selezionare la serratura a cui trasferire l'eKey.

Andare nelle Impostazioni della serratura scelta > toccare 'Importa da un’altra serratura'.

Scegliere la serratura che ha già l'eKey interessata.

Toccare 'OK' e 'Proceed'.

Note importanti

• Se l'utente che ha ricevuto l'eKey prova a creare un nuovo account dopo che l'eKey è già stata emessa, l'app mostrerà un messaggio che indica che l'indirizzo email esiste già.
• In questo caso, l'utente deve accedere con lo stesso indirizzo email e la password temporanea indicata nell'email. In seguito potrà aggiornare la password nell'app per la propria sicurezza.
• Se l'email non è arrivata, chiedi all'utente di controllare la cartella spam o posta indesiderata.

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