FAQ: xKey

Algemene informatie

Wat is de BLACK X xKey?

De BLACK X xKey is een compacte afstandsbediening waarmee je je slimme slot van BLACK X ontgrendelt zonder smartphone of sleutel.

Hij maakt via Bluetooth verbinding met het slot en is ideaal voor snelle, eenvoudige toegang, voor wie liever zonder sleutel binnenkomt.

‍

Hoe het werkt

Hoe ontgrendel ik de deur met de xKey?

Kom met de xKey binnen bereik van het slot en druk op de ontgrendelknop. Eén piep bevestigt dat het slot klaar is: draai aan de knop om de deur te openen voordat het slot automatisch weer vergrendelt.

‍

Heb ik een smartphone nodig om met de xKey te ontgrendelen?

Nee. Zodra hij gekoppeld is, werkt de xKey op zichzelf. Voor dagelijks ontgrendelen heb je geen telefoon nodig.

‍

Koppelen en instellen

Hoe koppel ik een xKey aan mijn slot?

1. Open de BLACK X-app en ga naar de instellingen van je slot.
2. Kies "xKey afstandsbediening" en daarna "xKey-afstandsbediening toevoegen".
3. Kies de toegangsperiode voor de persoon aan wie je hem geeft: "Via tijdinstelling", "Ongelimiteerd" of "Terugkerend".
4. Activeer de xKey zelf door de ontgrendelknop 5 seconden ingedrukt te houden.
5. Kies hem in de lijst in de app.

‍

Verbinding en bereik

Hoe maakt de xKey verbinding met het slot?

De xKey communiceert via Bluetooth met het slot. Op het moment van ontgrendelen is er geen wifi- of telefoonverbinding nodig.

‍

Wat is het bereik van de xKey?

Tot 10 meter van het slot. Obstakels of storing tussen de xKey en het slot kunnen het bereik verkleinen. Reageert het slot niet, kom dan dichterbij.

‍

Waar vind ik de gegevens van mijn xKey?

1. Open de BLACK X-app.
2. Kies het slot waaraan uw xKey is gekoppeld.
3. Tik op het pictogram Instellingen (tandwiel).
4. Tik op xKey afstandsbediening.
5. Tik op uw xKey in de lijst.

Hiermee opent u het scherm Info afstandsbediening:

• MAC: het MAC-adres van uw xKey.
• Naam: de naam die u uw xKey in de app hebt gegeven.
• Geldigheidsperiode: hoe lang de xKey kan worden gebruikt, bijvoorbeeld "Ongelimiteerd".
• Batterij: het batterijpercentage van uw xKey. Tik op het veld om de waarde bij te werken; dat gebeurt via de bluetooth van uw telefoon.
• Bediener: de persoon die de xKey heeft toegevoegd.
• Tijd: wanneer de xKey is toegevoegd.
• Geschiedenis: tik hierop om te zien wanneer de xKey is gebruikt, bijvoorbeeld elke ontgrendeling met datum en tijd.

Vraagt ons supportteam om de gegevens van uw xKey? Maak dan een screenshot van het scherm Info afstandsbediening en stuur die naar ons.

‍

Batterij

Welke batterij gebruikt de xKey?

Eén CR2032-batterij. Reageert de xKey helemaal niet meer, controleer dan eerst de batterij en vervang die.

‍

Probleemoplossing en support

Heb je een probleem met je xKey? Bekijk de artikelen hieronder voor stap-voor-stap probleemoplossing en instellen, of neem contact op met BLACK X Support.