FAQ: xKey

Informazioni generali

Che cos'è la BLACK X xKey?

La BLACK X xKey è un telecomando compatto che ti permette di sbloccare il tuo smart lock BLACK X senza usare lo smartphone o una chiave.

Si collega alla serratura via Bluetooth ed è ideale per un accesso semplice e rapido, per chi preferisce entrare senza chiavi.

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Come funziona

Come sblocco la porta con la xKey?

Porta la xKey entro la portata della serratura e premi il pulsante di sblocco. Un singolo segnale acustico conferma che la serratura è pronta: gira il pomello per aprire la porta prima che si blocchi di nuovo automaticamente.

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Serve uno smartphone per sbloccare con la xKey?

No. Una volta abbinata, la xKey funziona in modo autonomo: per lo sblocco di tutti i giorni non serve il telefono.

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Abbinamento e configurazione

Come abbino una xKey alla mia serratura?

1. Aprire l'app BLACK X e andare nelle impostazioni della serratura.
2. Selezionare xKey, quindi "Aggiungi telecomando xKey".
3. Scegliere il periodo di accesso per la persona a cui la si assegna: "A tempo", "Illimitato" o "Ricorrente".
4. Attivare la xKey stessa tenendo premuto il suo pulsante di sblocco per 5 secondi.
5. Selezionarla dall'elenco nell'app.

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Connettività e portata

Come si collega la xKey alla serratura?

La xKey comunica con la serratura via Bluetooth: al momento dello sblocco non serve né il Wi-Fi né una connessione del telefono.

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Qual è la portata della xKey?

Fino a 10 metri dalla serratura. Ostacoli o interferenze tra la xKey e la serratura possono ridurre la portata effettiva: se la serratura non risponde, avvicinati.

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Batteria

Che batteria usa la xKey?

Una singola batteria CR2032. Se la xKey smette del tutto di rispondere, la prima cosa da provare è sostituire la batteria.

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Risoluzione dei problemi e supporto

Hai un problema con la tua xKey? Consulta gli articoli correlati qui sotto per la risoluzione dei problemi e la configurazione passo dopo passo, oppure contatta il supporto BLACK X.