FAQ - Euro Modular Smart Lock
Heb je vragen over je BLACK X Euro Modular Smart Lock? Deze FAQ behandelt de meest gestelde vragen over instellen, dagelijks gebruik, verbinding met de app en algemene probleemoplossing, zodat je snel vindt wat je zoekt.
Algemene informatie
Wat is de BLACK X Euro Modular Smart Lock?
De BLACK X Euro Modular Smart Lock is een slim cilindersysteem dat een standaard europrofielcilinder vervangt, met extra flexibiliteit dankzij de modulaire opbouw.
Hij combineert sterke mechanische beveiliging met geavanceerd slim toegangsbeheer, volledig te bedienen via de BLACK X-app.
Anders dan cilinders met een vaste maat kun je bij het modulaire ontwerp de lengte van het slot aanpassen, zodat hij past op meer deurdiktes en situaties.
Het slot ondersteunt meerdere manieren van toegang, waaronder bediening met je smartphone, geschikte accessoires (als je die hebt gekocht) en mechanische reservesleutels.
Ontworpen voor meer flexibiliteit bij de installatie, met een precieze pasvorm, betrouwbare werking en volledig toegangsbeheer.
Anders dan cilinders met een vaste maat is de modulaire versie verstelbaar, zodat hij past op meer deurdiktes en situaties.
Past de BLACK X Euro Modular Smart Lock op mijn deur?
Het slot is ontworpen om standaard europrofielcilinders te vervangen en past dankzij het verstelbare modulaire ontwerp op veel soorten deuren.
De modulaire versie ondersteunt deze verstelbare maatbereiken:
- 70–90 mm
- 90–110 mm
- 110–130 mm
Om zeker te weten dat hij past, meet je je huidige cilinder op:
- Meet vanaf het midden van de bevestigingsschroef (het midden van de cilinder) tot de buitenkant van de deur
- Meet vanaf het midden van de bevestigingsschroef tot de binnenkant van de deur
- Noteer beide maten (bijvoorbeeld: 40/50 mm)
Je totale lengte moet binnen een van de ondersteunde modulaire bereiken vallen.
Belangrijk:
Het modulaire systeem verstelt in verlengstukken van 5 mm. De maat die je nodig hebt moet overeenkomen met een van de beschikbare configuraties.
Hoe werkt het modulair verstellen?
De modulaire cilinder verstel je met verlengstukken van 5 mm.
- Je kunt verlengstukken aan één of aan beide kanten toevoegen
- Maximaal 10 mm verlenging per kant (2 × 5 mm)
- De verlenging hoeft niet aan beide kanten gelijk te zijn
De cilinder verstelt in vaste stappen van 5 mm, niet traploos.
De uiteindelijke maat moet dus overeenkomen met een van de ondersteunde configuraties.
Maten tussen twee stappen in (bijvoorbeeld 113 mm) worden niet ondersteund.
Voorbeelden:
- Basis 35/35 → tot 45/45 (90 mm totaal)
- Basis 45/45 → tot 55/55 (110 mm totaal)
- Basis 55/55 → tot 65/65 (130 mm totaal)
Kan ik één kant meer dan 10 mm verlengen (bijvoorbeeld 15 mm aan één kant)?
In sommige gevallen is het technisch mogelijk om de modulaire cilinder verder aan te passen dan de standaardconfiguratie, met extra onderdelen zoals bridge extenders.
Een modulaire cilinder van 90–110 mm kan bijvoorbeeld worden aangepast door de ene kant 5 mm en de andere kant 15 mm te verlengen, om een specifieke totale lengte te krijgen.
Dit soort configuratie is in het Verenigd Koninkrijk beschikbaar als professionele service via Avocet, waar cilinders voor de installatie op de maat van de klant worden voorgeconfigureerd.
Voor klanten buiten het Verenigd Koninkrijk worden alleen de standaard modulaire configuraties ondersteund.
Installatie en instellen
Is de installatie ingewikkeld?
Nee. De installatie is snel en eenvoudig, zonder boren, bedrading of aanpassingen aan de deur.
Moet ik het slot kalibreren na de installatie?
Nee. Het slot is direct na de installatie klaar voor gebruik, zonder kalibratie.
Hoe bepaal ik de draairichting van de deur?
Zitten de scharnieren links, dan is het een linksdraaiende deur. Zitten de scharnieren rechts, dan is het een rechtsdraaiende deur. Gebruik de rode markering voor linksdraaiende deuren en de groene voor rechtsdraaiende deuren.
Toegang en gebruik
Hoe kan ik de deur ontgrendelen?
Je kunt de deur op meerdere manieren ontgrendelen:
- Met je smartphone via de BLACK X-app
- Met optionele accessoires zoals de xPad, xPad+ of xKey
- Met de mechanische reservesleutels
Zo heb je volledige flexibiliteit, afhankelijk van wat je nodig hebt.
Kan ik nog steeds een sleutel gebruiken?
Ja. Bij het slot horen 2 mechanische reservesleutels, zodat je altijd een reserve hebt.
Hoe gebruik ik de mechanische sleutel?
Naast slimme toegang via de BLACK X-app of de xKey kun je het slot ook met de hand bedienen met de mechanische sleutel, als je dat liever doet of als het nodig is.
- Houd de draaiknop stevig vast zodat hij niet meedraait
- Steek de sleutel in het sleutelgat
- Houd de draaiknop vast en draai de sleutel met de klok mee
- Draai de draaiknop met de klok mee om de deur te openen
- Om de sleutel eruit te halen, houd je de draaiknop vast, draai je de sleutel tegen de klok in en trek je hem eruit
App en verbinding
Hoe koppel ik het slot met de BLACK X-app?
Open de app en maak je BLACK X-account aan voordat je met de installatie begint.
Zet Bluetooth en wifi op je telefoon aan voordat je gaat koppelen.
- Download de BLACK X-app in de App Store of Google Play.
- Open de BLACK X-app.
- Tik op ‘Nieuw slot installeren’.
- Geef je slot een naam of kies een omschrijving.
- Maak een ‘Huis’ aan om aan je slot te koppelen.
- Kies de ‘Huis’ voor je slot.
- Druk in de modus "Ontdek Nabijgelegen Sloten" met de inbussleutel op de verbindingsknop van het BLACK X-apparaat.
- Verschijnt er een pop-up voor het juiste slot, tik dan op "Connect" om verder te gaan.
- Gefeliciteerd! Je hebt je eerste slot verbonden.
Batterij en stroom
Welke batterij hebben BLACK X-sloten nodig?
Het BLACK X-apparaat werkt op een CR2-batterij, die veel wordt gebruikt in camera's en elektronische apparaten.
Hoe lang gaat de batterij mee?
Het slot werkt op een CR2-batterij en gaat bij normaal gebruik tot 3 jaar mee.
Waar koop ik CR2-batterijen?
CR2-batterijen zijn overal verkrijgbaar, online en in winkels. Je vindt ze op platforms zoals Amazon, eBay of Walmart, en in elektronicazaken, drogisterijen en bouwmarkten.
Probleemoplossing en support
Heb je een probleem met je Euro Modular Smart Lock? Bekijk de gerelateerde artikelen hieronder voor stap-voor-stap probleemoplossing, of neem contact op met BLACK X Support.
Op zoek naar meer?
Onze assistent helpt je je zoekopdracht te verfijnen, of neem direct contact op met ons supportteam.
